В помощь родителям! Консультационный центр

Уважаемые родители!

В данном консультационном центре Вы можете получить бесплатную психолого-педагогическую, диагностическую и консультационную помощь квалифицированных специалистов ДОУ. Консультация может быть оказана при личном или письменном обращении, а так же по электронной почте.

Основными целями предоставления помощи родителям (законным представителям) являются:

  • содействие в социализации детей;
  • выявление отклонений в развитии и(или) состояний декомпенсации детей;
  • выявление резервных возможностей развития детей;
  • профилактика физических, интеллектуальных и эмоционально-личностных перегрузок и срывов детей;
  • предоставление помощи по вопросам воспитания, развития и обучения детей;
  • предоставление консультаций и методических рекомендаций.

Помощь родителям (законным представителям) предоставляется в следующих формах:

  • методическое консультирование;
  • психолого-педагогическое консультирование;
  • диагностическая и консультативная помощь.

Помощь родителям (законным представителям) предоставляется старшим воспитателем Учреждения, воспитателями первой и высшей категории, учителями-логопедами, педагогом-психологом, учителем-дефектологом.

Условия обращения:

   1. Помощь родителям (законным представителям) в консультационном центре предоставляется бесплатно, на основании письменного заявления одного из родителей (законного представителя), личного обращения одного из родителей (законного представителя), обращения, направленного по электронной почте.

2. В письменном заявлении одного из родителей (законного представителя) указывается:

  • наименование организации, которой заявление адресовано;
  • фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя);
  • почтовый адрес (адрес электронной почты), контактный телефон родителя (законного представителя);
  • фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка;
  • существо вопроса (вопросов);
  • личная подпись родителя (законного представителя).

К заявлению прилагаются:

  • копия документа об информировании органа местного самоуправления муниципального района (городского округа) Ленинградской области, на территории которого проживают родители (законные представители), о выборе ими формы получения ребенком общего образования в форме семейного образования (с отметкой органа местного самоуправления о его регистрации (получении);
  • копия акта органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей);
  • копия свидетельства о рождении ребенка.
  • Письменное заявление подлежит регистрации в журнале регистрации обращений за предоставлением помощи родителям (законным представителям) в день поступления и должно быть рассмотрено в течение 10 календарных дней со дня регистрации.
  • Письменное заявление, не содержащее сведений о лице, направившем заявление (не указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес), оставляется без ответа.

3.  При личном обращении родитель (законный представитель) должен иметь при себе:

  • паспорт;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • акт органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей);
  • копию документа об информировании органа местного самоуправления муниципального района (городского округа) Ленинградской области, на территории которого проживают родители (законные представители), о выборе ими формы получения ребенком общего образования в форме семейного образования (с отметкой органа местного самоуправления о его регистрации (получении).

При личном обращении проводится беседа, в ходе которой определяется вид помощи, необходимой ребенку и(или) родителю (законному представителю), назначается время и место ее оказания.

4. В обращении одного из родителей (законного представителя), направленном по электронной почте, указывается:

  • наименование организации, которой обращение адресовано;
  • фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя);
  • почтовый адрес (адрес электронной почты), контактный телефон родителя (законного представителя);
  • реквизиты акта органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей);
  • фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка;
  • реквизиты свидетельства о рождении ребенка;
  • указание на документ об информировании органа местного самоуправления муниципального района (городского округа) Ленинградской области, на территории которого проживают родители (законные представители), о выборе ими формы получения ребенком общего образования в форме семейного образования (с реквизитами, информацией о регистрации (получении) его органом местного самоуправления);
  • существо вопроса (вопросов).

Обращение, направленное по электронной почте, подлежит регистрации в журнале регистрации обращений за предоставлением помощи родителям (законным представителям) в день поступления и должно быть рассмотрено в течение 10 календарных дней со дня регистрации.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, ответ на письменное заявление — в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

В целях оценки качества работы Консультационного центра просим вас заполнить анкету и отправить на электронную почту ДОУ rosinka32@mail.ru или заполнить отзыв в «форме обратной связи» на данной странице сайта.

Вопросы для анкетирования граждан с целью оценки деятельности КЦ:

  1. оцените пожалуйста полноту и актуальность информации на сайте/по телефону/на инфо стендах: от 1-5 баллов — ____________
  2. оцените пожалуйста доступность взаимодействия с КЦ по различным видам связи (эл.почта, сайт, тел.): от 1-5 баллов — ____________
  3. оцените пожалуйста доброжелательность и вежливость работников КЦ: от 1-5 баллов — _______________
  4. оцените пожалуйста компетентность работников КЦ: от 1-5 баллов -____________
  5. оцените пожалуйста качество услуг КЦ: от 1-5 баллов — ______________
  6. готовы ли Вы рекомендовать КЦ близким и друзьям: от 1-5 баллов — ___________

       Дата:________________                                        Подпись________________

Пример заполнения анкеты через «форму обратной связи»

  1. 4 б.
  2. 5б.
  3. 5б.
  4. 5б.
  5. 5б.
  6. 4б.

          Дата                                  Ф.И.О. (законного представителя)

В «форму обратной связи» вносите только номер вопроса, баллы, дату заполнения и Ф.И.О.

Спасибо. Ваше мнение очень важно для нас!

Форма обратной связи

 

Подтверждение

«Консультационная копилка»

В данной копилке вы сможете найти рекомендации, советы специалистов (в текстовом варианте), консультации, ссылки на полезные ресурсы по актуальным вопросам.

Консультация для родителей «Мой ребенок —  провокатор!»